17 万怎么就要一辈子?!

几天前听 M 说起过这个案子,许霆因为利用广州某银行 ATM 机的漏洞用 171 元存款余额取走了 17 万元,一年后被捕并被判处无期徒刑。当时没怎么当回事。

昨天下午 Chloe 几个又讨论起这个事,很为许霆鸣不平。再到晚上回家刚好又看到广州新闻台评论此事,方知此事的来龙去脉。接着又上网多了解了一[……]

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虎口脱险记:从 MSN Spaces 搬到 WordPress

M 终于受够了“极品中的极品”MSN Spaces,决定搬家,于是我和谷哥就开始想办法。

M 最初的打算是搬去 blogbus。作为国内最早的一批 BSP,blogbus 一直在模仿(如果不是说“克隆”的话)并试图超越 Blogger,所以从理念上和技术上来说,我个人认为 blogbus 是大陆血[……]

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去深圳 看海

R0017566这是一次计划外的短途旅行,而且已是上周末的故事了。

因为最近一直在东莞和深圳关外疲于奔命,刚好上周四周五都在深圳关外,于是决定在这里放自己一天假。

十几年前我有几个亲戚在深圳打工,那时我沾光到这里呆过一段时日。印象中第一次吃 McDonald’s 就是在这里,不过更多的时候只是在屋里听鸟语电视而已,所以几乎没有任何对这个城市的记忆留存到现在。工作后又路过深圳多次,走马观花而已。

所以,这次在这里呆的两个晚上帮助我构成了最新的最完整的深圳印象——遗憾的是,这个印象是并不太好。

  • DSC00279有些凌乱,城区各处差异很大。繁华的地方繁花似锦,你知道的不知道的名品名店比垃圾桶还多,但稍微夺走几步就像到了伊拉克——脏乱差,非常地;
  • 人人光鲜亮丽。深圳人似乎比广州人更注重穿衣打扮,(在地王大厦附近转一圈)满眼都是穿着入时的“美女”;
  • 深圳关外是魔鬼,不良治安事件层出不穷。听送我的司机说几天前半夜两三点的时候有人在宝安一带(?)被人敲头,抢走奔驰,后来一直在医院;
  • 在红宝路(这里应当算市中心了)找饭店的时候,眼看有两个(可能暗处还有更多人)人鬼鬼祟祟跟在我前面一对男女后面,怎么想都像贼,让我对这个城市治安的最后一点信任瞬间崩溃;
  • 我在这里吃到了有史以来最难吃也最难看的“水煮鱼”(如图),饱讲了。

这些片段就是我对这座城市的印象。好了,幸好我的目的地不是市区,而是郊外的南澳。因为 M 还没有看过海,所以我们选定了南澳。这是 M 临出发前上网看攻略看来的,传说在南澳以远的地方有“深圳最美的海滩”——桔钓沙。

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社会责任 ABC

写这篇冗长的文章的直接原因是受 QJ 之托,帮她的杂志的“品质生活”栏目写一篇短文,结果写成了“论文”,恐不堪用。不过对我个人来说,写一篇关于到底什么是企业社会责任的文章也是我一直以来的想法,倒是要谢谢 QJ 给了我一个上梁山的机会。只不过 QJ 的评论让我觉得很失败——看了那么多那么多的文字仍然不太明白到底什么是企业社会责任。我真的很佩服 Lucy 当年能用一句话就讲清楚这个概念并让人心悦诚服地接受,这是何等功力。等到我能够更深入浅出地理解社会责任之后,我再写一篇真正的短文吧。只能如此。

每当有人问起我的工作的时候,我总会觉得有点为难,因为我从事的工作——企业社会责任——很难用三言两语讲清楚。

并非我想故弄玄虚,只不过企业社会责任(Corporate Social Responsibility, CSR)这个概念作为舶来品,因为牵涉到文化背景,并非那么容易理解,即使在这个概念诞生的西方世界里,对这个概念甚至是这个词本身的争论也是由来已久而且不断发展变化的。在中国我们通常这样解释这个概念:企业社会责任(也叫“社会责任”、“企业公民”等等)是指企业的责任除了为股东追求利润外,也应当考虑其他利益相关者以及环境的利益。(可以参考 Wikipedia 的定义。)这里的利益相关者(Stakeholder)则是指任何可能受到企业决策与活动的影响,同时又可以影响企业决策与活动的各利益群体,包括员工、客户、供应商、社会团体、社区、下属分支机构、合资伙伴、投资人、竞争者以及环境因素等。而在欧洲,欧盟委员会 2005 年发布的一个文件里是这样定义社会责任的:

Corporate Social Responsibility (CSR) is a concept whereby companies integrate — over and above legal requirements and contractual obligations — social and environmental concerns in their business operations and in their interactions with their stakeholders on a voluntary basis.

你可能已经注意到区别了,欧洲人特别强调的是“超越法律”、“与利益相关者互动”以及“自愿性”。这些不同正是由于文化背景以及社会发展阶段的不同造成的,因为欧洲已经有相当详尽的“社会责任的”法律(法制相当健全,涵盖多数社会责任的内容)来指导商业组织和普通人的行动,而且几百年来的主动或被迫践行已经使这个概念渐渐地成为其主流文化的一部分。举个例子,在 18 世纪 90 年代,东印度公司就因为使用加勒比奴隶生产蔗糖受到了英国本土消费者的抵制,最后不得不将采购转向“不使用奴隶”的孟加拉。另外则是在 1800 年左右伦敦 Quaker Lead Company 就开始为其工人修建市镇、为工人的家属修建学校和图书馆,并采用水泵来循环利用水。这些都是企业社会责任萌芽时期的具体显现,而且你可能已经注意到了,“企业社会责任”最初是随着工业化一同到来的。

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色还是戒?

sejie 昨天晚上志得意满的李安从第 44 届金马奖捞走了一《色 戒》的奖杯;此刻在凤凰卫视的《一虎一席谈》里,《色 戒》继续成为话题。

事实上,《色 戒》在还没有开始放映的时候就已经成为话题了,可能还会一直延续到将来的某段时间。碰巧大约三周前因为中国移动赠送了免费的电影票,所以就去电影院看了这部电影——这[……]

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共同但有区别的责任

在我玩儿命出差的这几天,发生了(我比较感兴趣的)两件事。事件一,在东莞后街一家电子企业 A 发生了一起超过万人的大罢工,引起政府出动超过 2000 带防暴器材和狼狗的武警(有其他版本,比如 800)来安抚;事件二,从 3 号开始联合国在巴厘岛(真会找地方)召开了气候变化大会。

dongguan-2关于事件一,我还不清[……]

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捐一天的薪水

这是一项倡议。

倡议的内容是希望每个人都每个月能够省下一天的薪水,然后将这些钱用来支持公益事业,尤其是贵州、四川、陕西这样的贫困地区的小学教育。

R0014993 这个想法来自于一周前 team dinner 的时候 WD 提出的一个建议。之前 WD 到贵州去做一个矿业企业的 CSR 项目,看到了真实的贵州乡村的穷[……]

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对百度搜索竞价排名的一些疑惑

2007-11-29_175135

最初接触搜索竞价排名是在 2004 年中期。当时我还在 Oxford English 实习,有次替 Christine 去京广中心参加行业门户慧聪网的一个活动,主题正是推广慧聪旗下的搜索网站中搜网的竞价排名,以及其桌面搜索网络猪(按:网络猪,如其所号称的,确实该是中国最早推出的桌面搜索概念产品,当时 Google 都还没有在国内开始 Google Desktop,百度更是落后于千里之外。可是现在网络猪似乎已销声匿迹,看来来得最早并不一定能活得最好。)

当时中搜推出的概念就是按照不同的价位出卖任意关键词,相同关键词出价最高者(如果没记错,价格是由中搜给定的)出现在搜索结果页面的第一屏最前面,依此类推。我回到办公室向 Christine 汇报时大力向她推荐了这个概念,但是对于中搜的产品总隐隐感到有些不对劲,却又不知错在哪里。

今天我又提起这个话题是因为本机构新来的空降兵正打算向百度(的代理商?)购买一两个关键词,以求我们能够在更多人眼前露脸。我知道之后习惯性地 Google + Baidu 了一下,结果没有豁然开朗反到多了一些疑惑。百度的竞价排名比三年前中搜的概念先进或者说复杂了许多,不只是简单花钱买座位的模式,而是与点击率挂钩(这里面至少有部分来自 Google 的创意)。大约是说,如果你对“我爱你”这个关键感兴趣,当用户用百度搜索“我爱你”后出来若干个结果,若你同意为每次点击你指定的结果的用户向百度付 5 毛钱,而你的竞争对手只愿意为他的结果向百度付 4 毛钱,你指定的结果就会排在你竞争对手的前面。(我承认并没有仔细研究百度的策略,以上解释仅供参考,若需详情请访问百度竞价排名网站。)

我的疑惑正是从这里产生。以用户的角度来说,判断一个搜索引擎好坏的标准就是搜索结果是否能够快速而且尽可能准确地显示我期望的结果,或者说相关度是否足够高。这个标准应该是不变的,但是由于对“尽可能准确”的定义不同,便产生了不同的搜索引擎。从结果来说,我个人目前比较认可的 Google 的方式,大约是与复杂计算方法挂钩的 PR 值相关的因素决定了一个网站在搜索结果页面中的位置,但出现在越前面的一定是使用的人最多的。我不知道百度的定义是如何,但是可以想象,一旦百度在其公式中加入了竞价排名的因素,结果的准确度(至少对于参与竞价的关键词而言)一定会受到商业因素的不良影响,付了钱的结果可能就会把你真正想看到的结果挤到一边去。在我看来,这里的问题就是他们混淆了搜索引擎和黄页之间的区别。一旦搜索引擎的结果只能体现广告客户拼价格的血腥程度而失去了准星,用户就会投奔别的更公正的搜索引擎而任这个贪财的家伙慢慢死去。这就是 2004 年我感觉到却又说不出来的那个“不对劲”。

反过来,作为世界上最大的广告公司,Google 的策略却从来没有(据我所知)冒过影响结果准确度的险,而是剑走偏锋地创造了 AdWordsAdSense 模式。同样是以点击率来付费,只不过广告出现的地方和形式不同,却为广告客户、用户及其自身都创造了巨大的价值——这一点看看 Google 恐怖的股价即知。这是一个更健康的循环,不断改进准确性(以及易用性和功能性)的搜索引擎不断吸引到更多的(更忠诚的)用户,更多的用户就会变成更大的广告受众群,更大的广告受众群又会吸引更多的广告客户,更多的广告客户带来的当然是更多捆的钞票……生生不息。

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